개인정보 처리방침

시행일자 2026. 06. 01. · 공고일자 2026. 05. 19.

프차잇다(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

  • 회원 가입 및 관리
  • 프차잇다 서비스 제공 및 운영
  • 프랜차이즈 정보 열람, 검색, 비교, 추천 등 서비스 기능 제공
  • 상담신청 및 제휴문의 접수, 처리 및 응대
  • 상담신청에 따른 브랜드 본사 연결 및 후속 안내
  • 공지사항 전달, 민원처리, 분쟁 대응
  • 서비스 개선, 이용 통계 분석, 부정이용 방지
  • 마케팅 및 광고성 정보 제공 동의 시 관련 안내
  • 기타 프차잇다 내에서 제공되는 모든 서비스의 운영 및 관리

2. 개인정보의 처리 항목

회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

2-1. 회원가입 시 수집 항목

  • 필수항목: 아이디, 비밀번호, 이름, 생년월일, 휴대폰번호, 이메일

2-2. 상담신청 시 수집 항목

  • 필수항목: 상담가능시간(오전, 오후, 상관없음), 성함, 연락처, 선호브랜드, 희망지역, 예산범위, 문의내용, 배달플랫폼등록 여부

2-3. 제휴문의 시 수집 항목

  • 필수항목: 성함, 연락처, 이메일, 회사명, 문의내용
  • 선택항목: 홈페이지 주소, 제안자료 첨부파일, 사업자등록번호, 기타 제휴 관련 정보

2-4. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

  • IP주소, 쿠키, 접속일시, 서비스 이용기록, 접속기기 정보, 브라우저 정보, 운영체제 정보, 불량이용 기록 등

3. 개인정보의 처리 및 보유기간

회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

  • 회원정보: 회원 탈퇴 시까지 또는 수집일로부터 3년
  • 상담신청 정보: 수집일로부터 3년
  • 제휴문의 정보: 수집일로부터 3년
  • 마케팅 수신 동의 정보: 동의 철회 시까지
  • 관련 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우에는 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  • 정보주체가 사전에 동의한 경우
  • 법령에 특별한 규정이 있는 경우
  • 수사기관 등이 적법한 절차에 따라 요청하는 경우

회사는 상담신청 또는 제휴문의 처리와 관련하여, 정보주체가 동의한 경우에 한하여 다음과 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

  • 제공받는 자: 상담신청 시 사용자가 선택한 브랜드 본사 1곳 이상 또는 선호 업종에 해당하는 브랜드 본사 여러 곳
  • 제공 목적: 상담 응대, 창업 관련 안내, 제휴 검토, 후속 연락
  • 제공 항목: 성함, 연락처, 이메일, 상담가능시간, 선호브랜드, 희망지역, 예산범위, 문의내용, 배달플랫폼등록 여부 등 상담 및 제휴 처리에 필요한 항목
  • 보유 및 이용기간: 제공 목적 달성 시까지 또는 별도 동의한 기간까지

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 현재 개인정보 처리업무를 외부에 위탁하고 있지 않습니다. 다만, 향후 문자 발송, 이메일 발송, 서버 운영, 본인확인, 고객상담 시스템 운영 등 필요한 경우 위탁할 수 있으며, 이 경우 위탁받는 자와 위탁업무 내용을 개인정보 처리방침에 공개합니다.

6. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.

  • 파기절차: 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정한 후 내부 방침 및 관련 법령에 따라 파기합니다.
  • 파기방법: 전자적 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

7. 이용자와 법정대리인의 권리

정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구를 할 수 있습니다. 권리 행사는 서면, 이메일, 고객센터 등을 통해 가능하며, 회사는 지체 없이 조치합니다.

만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받는 절차를 별도로 운영합니다.

8. 개인정보의 안전성 확보조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 시행합니다.

  • 관리적 조치: 내부관리계획 수립, 임직원 교육, 정기 점검
  • 기술적 조치: 접근권한 관리, 비밀번호 암호화, 보안프로그램 설치, 접속기록 보관
  • 물리적 조치: 자료보관실 및 전산실 접근통제
  • 기타 조치: 비정상 접속 탐지, 백업 및 복구 체계 운영

9. 개인정보 자동수집장치의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자에게 보다 적합한 서비스를 제공하기 위해 쿠키 등 자동수집장치를 사용할 수 있습니다. 이용자는 웹브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

  • 쿠키 설정 거부 방법: [브라우저별 설정 방법 입력]
  • 광고식별자 거부 방법: [운영체제별 설정 방법 입력]

10. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 관련 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경

이 개인정보 처리방침은 2026년 6월 1일부터 적용됩니다. 법령, 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용 추가, 삭제 및 수정이 있는 경우 변경사항을 사전에 공지합니다.

  • 공고일자: 2026. 05. 19.
  • 시행일자: 2026. 06. 01.